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 實習生:翁宛鈺(國立屏東商業技術學院)2008.09

  我實習於鼎新電腦台北總公司的知識學院,這個部門負責人才培訓和學校教學方案、軟體授權的工作,人才培訓服務的對象分為兩類:第一類為企業、第二類為大專院校,而第二類大專院校就是我實習的部門;這一個月來有他們的教導讓我感到受益良多,以下就是我在實習期間所學到的東西:  

 

一、

資料蒐集及資料整理

   

實習期間我們大量的使用Excel、Word、PowerPoint整理資料,由於系統Office為2007版,功能上與2003版有差異,在尋找功能時往往要找上好一段時間,漸漸的適應這系統後,後續文書處理速度也漸漸的比較快速了,而在這段期間我學會了Word合併列印、Excel的表格整理及PPT投影片母片的功能等等,我覺得文書處理能力很重要,不管是在整理資料、繪製表格、統計資料以及製作簡報教學投影片都有很大的用處。

     
 

二、

師資培訓班開課作業

   

前置作業:實習期間有四場師資班要開課,分別為ERP台北場、ERP台南場、BI台北場、BI台中場,開課前的call out作業是由我負責,藉著這個機會訓練勇氣和說話技巧及臨場反應,call out後要將call out結果記錄下來,包括:客戶資料、發票明細以及客戶留言…等相關資訊,開課前還需要製作簽到表、便當登記表以及學員通訊錄;最後的前置作業就是授課教室的電腦軟硬體檢測,而檢測軟體的同時也接觸到了在校所學的Workflow ERP軟體及 尚未學習的BI軟體。

   

後製作業:師資班課程結束後,必須要統計課程滿意度調查、授權帳號開啟作業及討論區帳號開啟作業,討論區帳號授權及開啟作業是讓老師爾後若在學習上有問題,可以來這討論區發問或做交流。

     
 

三、

e-Learning教學檔影音合成及智慧財產權聲明書-錄音

   

e-Learning的教學檔案其實需要很大的精力與時間編製而成的,而我們所做的工作是先貼製各校校名浮水印於教學檔案內容畫面上,再將聲音進行合成,教學content裡有動畫、有聲音、有文字敘述,讓大家可以快速吸收知識;在影音合成的過程中,我也從中吸收了不少知識,一邊操作著鍵盤,一邊看著畫面,一邊聽著內容,真是一舉三得,也可說是『受益良多』。

   

e-Learning教學content是有版權的,在單元前都有聲明書,而我們錄製的就是這個部份,一開始錄音雖然錯誤百出一直NG,但熟唸講稿及抓緊說話節奏後,後面的錄製作業也進行得越來越順利,這經驗真的很寶貴也很難得呀!

   

這一次的實習讓我提前認識職場的工作概況,不僅學習到在學校學習不到的知識及實務經驗,職場體驗讓我更確定未來就業的目標,很謝謝簡老師為我們爭取這難得的實習機會,也很謝謝知識學院的經理及老師給予教導,暑期實習我學到了很多,謝謝你們。

  

  

 



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