實習生：莊雅琳 (北台灣科學技術學院 資管系) 2009.02

　　首先要謝謝鼎新電腦公司給我們學生這次如此難忘的職場體驗，也感謝學校這麼用心為學生規劃這麼豐富的職場體驗。我實習於鼎新電腦總公司的知識學院，一開始由經理帶我還有另一位實習生了解鼎新電腦的環境，告訴我們知識學院這部門負責的事項有哪些，一一為我們說明部門工作的主要方向，像是負責人才培訓和學校教學方案...等。

　　寒假短短不到一個月的時間，我學習很多，部門的工作同仁都對我們很好，加上可以觀察他們工作的樣子，從中學習他們如何對老師們解說系統的應用或是快速的臨場反應，用良好的態度快樂的心情好好的工作，這是我給自己的禮物。

　　讓我一一介紹我工作的內容：

• 服務實習生訂便當
  很高興有這份工作，因為這是讓我最快認識各實習生的方法，很多事情都是從小事情開始歷練的，當然訂便當也是要記帳，每天都要記帳，有點像是出納的工作！看到實習生跟我訂便當，其實我滿快樂的！對我來說這也是第一次的接觸，工作到中午都會覺得便當格外的好吃。

• 師資培訓班開課
  師資班當天我就跟著嘉芬姐和筱菁老師一起接待師資班老師們，開課前幾天我和我的夥伴(宜錚)打電話給老師們提醒老師們哪幾天要上課，一開始真的相當緊張，畢竟是老師！藉由這樣的機會，讓我好好練習說話的技巧，能在這樣的情況臨危不亂，這也是學習之一。我很喜歡當接待，因為我會用最棒的微笑問候老師們，當然老師們有問題我也會記錄下來跟嘉芬姐講老師的狀況，我也發現說話的技巧真的相當重要，也是我們要注意的。這時我也發現老師們暑假寒假都是在充實自己，這次就很多老師來上生管、配銷、財會的課程，每個老師都好認真，課程結束後，要做課程滿意度調查表，再做整合統計。

• 智慧財產權錄音
  這是我實習以來第一次這麼沮喪，因為我ㄤㄣㄢ念不標準，所以常常吃螺絲，要不然就是會自己加字下去，還有要抓好錄音的時間不能超過一分鐘，以至於一直沒辦法完成錄音，因為這樣，我利用剩餘的時間一直念重複念稿，我也不想只讓我的夥伴幫我錄，所以只能努力去完成我擔心的部分，先給自己一個加油聲！再繼續出發~最後因為我的堅持，終於成功的完成所有錄音項目，真的要為自己歡呼一下。

• 浮水印合併與課程錄音合成
  一開始珮琳老師先教我們如何做浮水印，然後再進行合成和儲存的工作，而「課程錄音合成」又是什麼呢？就是將聲音和畫面做合成工作，錄音檔裡會有多個「點」要按滑鼠左鍵，之後就要做存取的作業流程，當然工作速度會越來越快~因為還有很多事情都等著我們去做！這讓我學習如何去做時間分配，這樣工作才不會都沒有規劃性而是有順序的在完成。當然在課程錄音時，也從中吸收了ERP相關知識。

• 其他工作內容
  這次師資班和實習生的證書，都是由我和宜錚親手為大家護貝而成。因為這次有開BI師資班，先前我們就有先準備很多老師們的資料袋。再來像是日常郵件處理，公司的掛號、寄信的流程，以及協助準備教學CD、教材資料，也都是我們所處理的工作內容。

　　最後，是我感性的時間，首先真的要非常感謝鼎新電腦公司-知識學院的經理、筱菁老師、珮琳老師、嘉芬姐、明謙大哥等人給予我們教導，讓我了解做事情不再只是講求速度取勝，最重要的是你是不是真的有心要去完成這份工作，是不是對這工作保有一定的熱誠，虛心學習也是一個相當深奧的話題，很開心我做到了，雖然不是很完美，還有進步的空間，這也是一件值得高興的事情，在實習中我找到那個平衡感，對我來說事情一定要抓到重點，而我在這段期間所抓到的重點是：工作態度、虛心學習、實務經驗、認真負責、合作能力。

　　再來就是，生活中就是最好的學習，我們何不好好享受生活，從中學習到更多，慢慢體會為什麼會有這樣的感覺，讓頭腦一直都在更換新的資料。

　　能與各實習生、部門的人一起相處真的相當快樂，對我來說生活就是要快樂，在快樂中學習也是一大享受，更能衍生很多不一樣的感覺及心情，這次的職場體驗讓我收到一份大禮物，是一份無價之寶的大禮物，真的很謝謝你們，我們一定要繼續努力加油！好好充實自己，快樂的享受每一天。謝謝大家。